お客様の声
当社をご利用いただいたお客様の声をご紹介させていただきます。

バックナンバー:
クライアント名 ワークステージ キラリボ☆ウェブ 様
種類 ショッピングサイト
サイト運営(担当者) 福島 様

■ホームページリニューアル後はどの様に変化したでしょうか?

今回のリニューアルの際には、初めて来てくださったお客様にもわかりやすく、見やすく、 そして思わずたくさん商品を見たくなるというようなショップ作りを心がけました。 また、バッグの色別に商品を登録したことによって、登録商品点数が増え、 SEO対策にもなりgoogle・Yahoo両方で検索結果の順位がUPしました。
さらに、TOPページにターゲットを絞ったの商品をラインアップしたり、商品詳細ページの様式を統一し、 あらゆる角度からの写真を掲載することにより、リニューアル前よりお客様の直帰率が10%ダウン。 一人当たりの平均ページビューが1.5倍になり、それに伴い購買率も50%UP。 だんだん少ないアクセスでも確実に購入につながるようになってきています。

■ホームページリニューアルで苦労した点はなんでしょうか?

構築システムも新しくしたため、使い方を一から勉強しなければならなかった点が苦労しました。
また色別に商品ページを作成したため、写真撮影・画像作成・商品登録が200点もの量になり、思った以上にハードスケジュールでした。
お客様により商品を詳しく知っていただくために、それぞれの商品に詳しい説明やキャッチコピー、オススメポイントなどの文章を考えるのにすごく苦労しました。

■リセットでホームページを作ってみて良かったと思う事はどこでしょうか?

デザイン・システム・プロモーションそれぞれの担当者の方がいらっしゃり、直接要望を伝えることができ、 スムーズに作業を行っていただけた点が良かったと思います。 特にECキューブの使い勝手の悪い点を私好みに(笑)カスタマイズしていただき、わがままをたくさん聞いていただき本当に助かりました。
また売れる仕組みのノウハウがあるので、TOPページなどの構成をリセットさん主導でやっていただけて、とても安心でした。
ショップを立ち上げる会社にとって、デザインやマーケティング的に、どうすればお客様にとって魅力的なショップになるのか、 わからない事だらけで不安なものです。そこの部分を今までの実績と経験により的確に指導していただけたのはありがたかったです。

■今回リニューアルされたホームページで気に入っている点どこでしょうか?

グレーを基調としたスッキリしたデザインがとても気に入っております。
また、商品ページに店長写真入りのオススメポイントを入れていただいた点。

■今後の目標を教えてください。

まずはもっと多くのお客様にショップに知っていただくことが第一目標です。
そして一人でも多くの方にファンになっていただけたらと思います。

ありがとうございました。
ワークステージ キラリボ☆ウェブ 様とは新しい試みチャレンジし、ビジネスパートナーとして売上げ向上のためにWebマーケティングのご提案をさせていただいております。
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